プライバシーポリシー

制定日　2017/12/01
改定日　2025/5/15
有楽製菓株式会社
代表取締役　河合辰信

はじめに

当社はお客様及び当社に関わる方の全ての個人情報を適切に保護するために、個人情報取り扱いの基本方針を下記のように制定しております。また、そのセキュリティを維持していくための管理部門を設置し、全社員が個人情報に関する法令および社内規範の遵守に努めております。

＜プライバシーポリシー＞

個人情報取扱事業者:有楽製菓株式会社（住所:東京都小平市小川町1-94、代表者の氏名:河合辰信についてはこちら（以下「当社」といいます）このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、当社が取得するお客様の個人情報の取扱いについて定めるものです。

当ストアはShopifyによってホストされており、Shopifyは当社とお客様のやり取りに基づき、お客様の個人情報を安全に取り扱います。
また、サービス提供や最適化のために、他の販売業者とのやり取りや訪問履歴などに基づく情報を参照し、国外の関連事業者との間で必要な範囲に限り情報が共有される場合があります。これらの取扱いはShopifyのプライバシーポリシーに従い、法令を遵守した上で適切に管理されています。
Shopifyのプライバシーポリシーはこちらをご参照ください。

＜取得する情報の項目及び取得の方法＞

当社は、主として以下の方法で情報を取得します。
【取得の方法】
・お客様から申込書等の書面、Web等の画面、口頭等の方法で提供を受ける方法
・お客様が当社のサービスを利用することに伴い、当社において記録する方法
・第三者から間接的にお客様の個人情報を取得する方法
・刊行物やインターネット等で公表された個人情報を取得する方法

【取得する個人情報の項目】
・お客様の氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、その他本サービスに係る会員登録に際してお客様が登録した情報
・お申込みいただいた当社サービスの内容、利用状況等
・お客様のインターネットの利用に関する情報(当社が自らCookieにより収集し、又は当社以外の第三者から提供を受けた、ウェブサイト、検索キーワード、広告の関覧・クリック数に関する履歴、閲覧時間、閲覧方法(ブラウザの種別)、閲覧時に利用している端末の利用環境(接続環境、キヤリア情報)、Cookie情報、IPアドレス、端末の団体識別番号等の情報)
・お客様の口座番号その他の当社のサービスの決済に必要な情報
・お客様から当社へのお問合せ、ご連絡等に関する情報

また、当社は以下の理由のため第三者への情報提供又は第三者のための情報利用を行う場合があります。
①お客様に対し、当社又は当社のグループ会社その他の第三者の商品又はサービスに関する情報の提供、広告又は宣伝等を行うため
②当社のグループ会社その他の第三者に対して、お客様の個人情報を提供するため
③統計情報を作成した上で、当社のサービスの改善・新サービスの開発等のための利用又は第三者への提供を行うため

＜仮名加工情報・匿名加工情報について＞

i）仮名加工情報について
当社は、お客様の個人情報を元に、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報である仮名加工情報を作成しています。
【仮名加工情報の利用目的】
作成した仮名加工情報は、以下の利用目的を達成するために必要な範囲で利用します。
・当社及び当社のグループ会社におけるお客様の各種商品・サービス等のご利用に関する傾向の分析
・当社及び当社のグループ会社の各種商品・サービス等における不正利用の防止のための分析

ii）匿名加工情報について
当社は、お客様の個人情報を元に、特定の個人を識別することができないように加工して得られる情報であり、元の個人情報を復元することができないようにしたものである匿名加工情報を継続的に作成し、第三者に提供します。
【匿名加工情報の作成】
・作成する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
お客様の個人属性情報(性別、年齢(年代)、住所(都道府県・市区町村)、サービス利用履歴)
【匿名加工情報の提供】
・提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
お客様の個人属性情報(性別、年齢(年代)、住所(都道府県・市区町村)、サービス利用履歴)
・匿名加工情報の提供の方法
データフアイルの暗号化やパスヮード保護するなど、セキュリティを確保した上で、データの送付もしくは記録媒体での送付又は書類での提供
【匿名加工情報の安全管理措置】
当社は、匿名加工情報を取り扱う従業員に対し、社内規程に基づく安全管理措置が遂行されるよう監督を行います。

＜個人情報の第三者への開示＞

お客様の個人情報は、お客様が同意された場合と法令に基づく場合以外の開示及び提供はいたしません。また、開示を行う場合でも漏洩や他者への再提供をしない旨の契約を義務付けます。

＜情報解析ツール等に関する事項＞

当社は、当社サービスの利用状況等を把握するためにGoogle社の提供するサービスであるGoogle AnalyticsおよびGoogleシグナルを利用しています。
Google Analyticsは、当社が発行するCookieを利用してお客様の利用状況を分析します。Googleシグナルは、Googleアカウントにログインしているユーザーのクロスデバイスの行動情報（例：年齢層、性別、興味関心カテゴリなど）を匿名で収集し、Google Analyticsのレポートに反映させる機能です。これにより、より包括的なサイトの利用分析が可能となります。
当社は、Google社からその分析結果（ユーザー属性、インタレストカテゴリに関するGoogle Analyticsレポートなど）を受け取り、当サイトの利用状況を把握しております。Googleシグナルを通じて収集される情報には、特定の個人を識別する情報は含まれておらず、当社がお客様個人と紐付けて利用することもありません。

Googleシグナルによるデータの取得を望まない場合は、Googleの広告設定ページ（https://adssettings.google.com/authenticated）から、Googleによるデータ収集を無効にすることが可能です。
Google AnalyticsおよびGoogleシグナルにより収集、記録、分析された情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Googleアナリティクス利用規約およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご参照ください。
Googleアナリティクス利用規約
 Googleプライバシーポリシー

当社は、Googleシグナルにより取得された情報を、Google LLC（米国）に対して送信しています。Google LLCでは、取得されたデータを同社のプライバシーポリシーに基づき管理しています。

＜共同利用＞

当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を当社との業務委託業者との間で共同利用致します。
【共同利用する個人情報の項目】
上記＜プライバシーポリシー＞に記載の【取得する個人情報の項目】をご参照ください。

【共同利用者の範囲】
・当社及び業務委託会社（コマースメディア株式会社、S-PAL株式会社）をご参照ください。

【共同利用者の利用目的】
本プライバシーポリシーに記載の利用目的

【共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者】
コマースメディア株式会社　管理部
株式会社S-PAL 本社　個人情報保護管理者　野本洋二

個人情報の委託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を委託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、通販サイト作成代行業者、通販受注代行業者、通販出荷代行業者、運送業者、ダイレクトメール・折込チラシの発送のための印刷会社、SNS・雑誌などでの商品サンプル・景品送付代行業者、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合には、当社が取り扱うお客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
・お客様が当社の提携事業者のサービスを利用される場合において、当該提携事業者とのサービス連携のために必要なお客様の個人情報(例:会員番号その他のお客様を識別するための識別子等)を当該提携事業者に提供する場合
・お客様に対する広告配信のためにお客様の個人情報(例:お客様のメールアドレスと紐づいて管理される広告ID等)を広告配信サービス等を提供する提携事業者に提供する場合

なお、当社は、本プライバシーポリシーに規定する場合、利用者の個別の同意を得た場合又は個人情報保護法その他適用法令・ガイドラインに基づく場合を除いては、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、お客様の個人情報の漏えい、減失又は毀損の防止その他のお客様の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。当社が講じる安全管理措置の内容については、本プライバシーポリシーに記載の当社の問合せ窓口にお問い合わせください。
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
（1）掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
（2）当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。

個人情報の取扱いの変更及び通知
お客様ご本人からのお申し出・お問い合わせに対する窓口を設置し、ご本人の情報内容の確認・修正・更新・削除等について迅速に対応させていただきます。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。　開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

＜子どもに関する当社の方針＞

当社は、20歳未満のユーザーから個人情報を取得するにあたっては、必ず保護者の方の同意をいただいております。
20歳未満の方は、本サービスを利用される前に、本プライバシーポリシーの内容について保護者の方に必ずご確認をいただいたうえで、ご自身ではなく、保護者の方に同意を行っていただくようお願いいたします。
また、保護者の方等で、２０歳未満のユーザーが、保護者の方の確認・同意を得ることなく本プライバシーポリシーに同意し、本サービスを利用されていることを発見した方は、下記のお問合せ先までその旨をご連絡ください。

【お問合せ窓口】
有楽製菓株式会社
直販事業部　販売課

〒187-0032
東京都小平市小川町1-94

メールでのお問い合わせはこちらから
shop-info@yurakuseika.co.jp