いつも有楽製菓オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の注文受付と発送についてご案内いたします。

年末年始の休業期間について

＜ご注文＞

公式通販サイトでは、24時間ご注文を受け付けております。

＜商品の発送＞

12月29日(金) ～ 1月4日(木) は、商品の発送業務をお休みさせていただきます。
1月5日(金)から順次再開いたします。

＜カスタマーサポート＞

12月28日(木) ～ 1月4日(木) は、カスタマーサポート窓口をお休みさせていただきます。
お休み中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月5日(金)から順次返答いたします。
※お問い合わせの受付は、月～金曜日（土日祝日を除く）10時-17時にて対応いたしております。

年内最終出荷日・締切について

【12月27日(水) 14時まで】のご注文につきましては、【12月28日(木) 出荷】となります。12月27日(水) 14時以降のご注文につきましては、1月5日(金)より順次出荷となります。予めご了承ください。

※コンビニ決済の場合は、ご入金後の出荷となります。12月27日(水)14時までに入金が確認できたご注文は、12月28日(木)に出荷いたします。なお、コンビニの入金反映には時間かかることがございますので、お早めのお支払いをお願いいたします。

【ご確認ください】

年末年始は配送業社の業務縮小や交通状況、天候状況等により、予定通りにお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。お急ぎのものは早めにご注文くださいますようお願いします。