いつも有楽製菓オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休業期間及び年内最終の注文受付・発送についてご案内いたします。
年末年始の休業期間について
<商品の発送>
12月28日(土) ~ 1月5日(日) は、商品の発送業務をお休みさせていただきます。
1月6日(月)から順次再開いたします。
ご注文は24時間ご注文を受け付けております。
<カスタマーサポート>
12月28日(土) ~ 1月5日(日) は、カスタマーサポート窓口をお休みさせていただきます。
お休み中にいただいたお問い合わせにつきましては、1月6日(月)から順次返答いたします。
※お問い合わせの受付は、月~金曜日(土日祝日を除く)10時-17時にて対応いたしております。
年内最終の注文受付・発送について
【12月26日(木) 14時まで】のご注文につきましては、【12月27日(金) 出荷】となります。12月26日(木) 14時以降のご注文につきましては、1月6日(月)より順次出荷となります。予めご了承ください。
※コンビニ決済の場合は、ご入金後の出荷となります。12月26日(木)14時までに入金が確認できたご注文は、12月27日(金)に出荷いたします。なお、コンビニの入金反映には時間かかることがございますので、お早めのお支払いをお願いいたします。
【ご確認ください】
年末年始は配送業社の業務縮小や交通状況、天候状況等により、予定通りにお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。お急ぎのものは早めにご注文くださいますようお願いします。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。